Der opstod en fejl
Hvis der opstår en fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis der mangler papir, eller der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm, og der vises en hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. Ved nogle fejl blinker lampen Alarm og lampen TIL (ON) på skift. Kontroller statussen på lampen og på meddelelsen, og foretag den nødvendige handling.
Hjælp-kode, der svarer til antal blink fra lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der er ikke mere papir i maskinen, eller papir indføres ikke. |
|
|
3 blink |
Papiret sidder fast i udgangen til udbakken eller i den bagerste bakke. |
|
|
4 blink |
Patronen er ikke installeret korrekt. |
|
|
5 blink |
Printhovedet kan blive beskadiget. |
|
|
Patronen kan ikke genkendes. |
||
|
Den korrekte patron er ikke installeret. |
||
|
7 blink |
Patronen er ikke installeret i den korrekte position. |
|
|
Der er installeret mere end én patron af samme farve. |
||
|
8 blink |
Blækopsamleren er næsten fuld. |
|
|
9 blink |
Der sidder muligvis stadig beskyttende materiale eller tape på patronholderen. |
|
|
11 blink |
Kan ikke udskrive med aktuel udskrivningsindstilling. |
|
|
14 blink |
Patronen kan ikke genkendes. |
|
|
15 blink |
Patronen kan ikke genkendes. |
Hjælp-kode, der svarer til antal skiftende blink fra lampen TIL (ON) og lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker skiftevis
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
7 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
10 blink |
Der er opstået en fejl, der kræver reparation. |
|
|
Andre tilfælde end ovennævnte |
Der opstod en printerfejl. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Når der vises en hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:
-
På Windows:
-
På Mac OS:
* Skærmen kan variere, afhængig af det OS, du bruger.
Bemærk
-
Du kan også søge efter yderligere oplysninger om afhjælpning af fejlene, der er angivet af den viste hjælp-kode.
Se under Meddelelse vises for at afhjælpe fejl, der ikke har en hjælp-kode.
